IOSS staat voor Import One-Stop Shop. Met deze Europese regeling betaal je de btw al bij de webshop. De webshop draagt die af aan de belastingdienst. De regeling bestaat sinds 1 juli 2021.
Wat betekent het voor jou?
Bestel je bij een webshop die IOSS gebruikt, dan:
- zit de btw al in de prijs of staat die apart op je bestelling;
- regelt de webshop of zijn vervoerder de aangifte bij de douane;
- betaal je bij de levering geen btw en geen administratiekosten. bpost rekent onder €150 alleen kosten aan als de btw en douanerechten niet vooraf zijn betaald.
Sinds 1 juli 2026 geldt ook onder €150 een vast douanerecht van €3 per productsoort, en sinds 1 november 2026 een EU-vergoeding van €2 per productsoort. Bij IOSS-bestellingen betaalt de verkoper die bedragen bij de invoer. Grote platforms verwerken ze in hun prijzen.
Welke webshops gebruiken IOSS?
Bijna alle grote internationale platforms: AliExpress, Temu, Shein, eBay en Amazon. Ook veel kleinere webshops die vaak naar Europa verkopen, gebruiken het. Je herkent het aan teksten als:
- “VAT included” of “Btw inbegrepen”
- “Import taxes included” of “Duties and taxes paid”
- een btw-bedrag dat apart op je factuur of bestelbevestiging staat
Twijfel je? Kijk op de factuur of vraag het de webshop. Een IOSS-nummer begint met IM gevolgd door cijfers.
Alleen tot €150
IOSS werkt alleen voor bestellingen met een waarde tot en met €150, zonder verzendkosten. Boven die grens betaal je de btw bij de invoer, via de vervoerder. bpost rekent dan altijd €40 administratiekosten. Rekent een webshop toch btw over een duurdere bestelling? Dan loop je het risico dat je bij de levering opnieuw btw betaalt. Vraag in dat geval het te veel betaalde terug bij de webshop.
IOSS geldt ook niet voor alcohol en tabak: daarvoor betaal je accijnzen, en die gaan niet via IOSS.
Toch betalen bij de levering?
Heb je al btw betaald, maar vraagt de vervoerder je opnieuw te betalen? Meestal is het IOSS-nummer dan niet goed doorgegeven. Wat je kunt doen:
- Betaal niet meteen. Controleer eerst of het verzoek echt van je vervoerder komt: nepberichten over douanekosten zijn een bekende vorm van oplichting.
- Neem contact op met de webshop. Vraag of ze het IOSS-nummer aan de vervoerder willen doorgeven, of de dubbel betaalde btw willen terugbetalen.
- Neem contact op met bpost of je koerier als het pakje al geleverd is en je dubbel hebt betaald.
In de calculator
Kies bij Al betaald bij het afrekenen de optie Ook de btw (AliExpress, Temu). De calculator laat dan zien hoeveel btw er in je prijs zit, en dat je bij de levering niets meer hoeft te betalen. Naar de calculator